Bienvenido a Inacar
Bienvenido a la documentación oficial del Inacar. Este manual está diseñado para ayudarte a comprender, configurar y aprovechar al máximo todas las herramientas que ofrece la plataforma para la administración de tu centro de servicio automotriz.
El sistema es una solución integral que te permite controlar desde la recepción de un vehículo hasta su entrega, gestionando citas, inventarios, facturación, mecánicos y notificaciones en tiempo real.
¿Para quién es este manual?
Esta documentación está pensada para los diferentes roles que interactúan con la plataforma:
- Administradores y Gerentes: Que necesitan visualizar métricas, configurar sedes, gestionar el inventario y emitir credenciales de API.
- Asesores de Servicio (Recepción): Encargados de agendar citas, crear órdenes de servicio y registrar la información inicial del vehículo.
- Mecánicos / Técnicos: Que utilizan el espacio de trabajo para armar presupuestos, realizar diagnósticos y actualizar el estado de las reparaciones.
Módulos Principales
El sistema está dividido en varios módulos a los que puedes acceder desde el menú lateral. A continuación, un resumen de lo que encontrarás en esta documentación:
📊 1. Monitoreo y Métricas
- Dashboard Principal: Tu centro de mando. Visualiza ingresos históricos, vehículos activos, el ticket promedio y la agenda del día.
🚗 2. Gestión de Taller
- Órdenes de Servicio: Crea nuevos ingresos, captura la firma del cliente, sube fotos de inspección y genera presupuestos.
- Tablero Kanban: Visualiza y mueve los vehículos a través de sus diferentes fases (Recepción, Diagnóstico, Reparación, Control de Calidad, Listo).
- Asignación de Mecánicos: Administra a tu equipo técnico y asígnales órdenes de trabajo específicas.
📅 3. Citas y Clientes
- Agendamiento: Controla el calendario de ingresos y configura los horarios de atención y capacidad del taller.
- Directorio de Clientes: Gestiona la información de clientes particulares y sus vehículos registrados.
- Clientes Corporativos: Administra flotas de empresas (B2B), con múltiples vehículos asociados a un mismo NIT.
📦 4. Catálogo y Logística
- Servicios y Repuestos: Configura los precios base y tipos de servicio (Mano de obra o Repuesto) que se usarán en las cotizaciones.
- Inventario: Controla el stock físico, realiza cargas masivas (CSV) y mueve repuestos entre diferentes sedes.
- Centros de Servicio (Sedes): Administra las distintas ubicaciones físicas de tu empresa.
⚙️ 5. Configuración y Seguridad
- Claves de API: Genera credenciales seguras para conectar el sistema con ERPs o plataformas externas.
- Usuarios y Permisos: Crea cuentas para tu personal y define sus roles (Admin, Mecánico, etc.).
- Integraciones: Conecta el panel con plataformas como WhatsApp API.
¿Cómo usar esta documentación?
Usa el menú de navegación lateral (a la izquierda) para explorar cada uno de los módulos en detalle.
En cada sección encontrarás guías paso a paso, explicaciones sobre los campos de los formularios y notas importantes de seguridad o buenas prácticas. Si buscas algo en específico, puedes usar la barra de búsqueda ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.
¡Comencemos a optimizar la gestión de tu taller! 🚀